ちょっとしたことですぐに理不尽な文句を入れるクレーマー。接客業やサービス行をしている方の中には、そんなクレーマーへの対応に悩まされている人も多いようです。
誰しも気に食わないことがあれば、文句を言いたくなる時はあります。しかし、中にはストレス発散のための八つ当たりとも思えるクレームをつけてくるクレーマーも存在するのです。
そんな中、あるTwitterユーザーが投稿した行きすぎたクレームに対してのツイートが話題になっています。
![まとめいく [ matomake ]](/img/config/c0/1/sitelogo.png?1511787635)
ちょっとしたことですぐに理不尽な文句を入れるクレーマー。接客業やサービス行をしている方の中には、そんなクレーマーへの対応に悩まされている人も多いようです。
誰しも気に食わないことがあれば、文句を言いたくなる時はあります。しかし、中にはストレス発散のための八つ当たりとも思えるクレームをつけてくるクレーマーも存在するのです。
そんな中、あるTwitterユーザーが投稿した行きすぎたクレームに対してのツイートが話題になっています。
路線バスの運転士をしながらYouTuberとしても活動しているTwitterユーザーの、かしけん（@Kashiken_N）さん。
自身も運転士としてマナーの悪いお客さんに度々嫌な思いをしていると言います。
しかし、世の中には私たちの想像を超えたクレームをいれる人達が存在する事実が。
そんな、かしけんさんのツイートがこちら！
「救急隊員がコンビニ寄ってるんだけど！」
「警察官がスマホ使ってるんだけど！」
「消防車がうどん屋に停まってるんだけど！」
「運転士が乗務中に水飲んでるんだけど！」
「店員が店の裏で喋ってるんだけど！」
ちょっと待って！そのクレーム...
貴 方 は 害 を 被 り ま し た か ？
今年は猛暑日が続き、熱中症対策にも水分を取ることは必然です。運転士が、なぜ水分補給をしてはいけないのか意味が分かりません...。
また、消防士は救急出動が重なると飲食や仮眠を取る時間なんてありません。“仕事だから当たり前”と思われる方もいるかと思いますが、運ぶ側が倒れて運ばれては元も子もないですよね。
クレーマー本人は“良いことをした”“悪いことを指摘する自分は偉い”とでも思っているのでしょうか？歪んだ正義感ほど、鬱陶しいものはありません。
しかし、公務員に対するクレームは年々増加していると言われています。その理由として、公務員の不祥事は話題になりやすく、メディアにも叩かれやすいからです。
それを利用して、今回のように何かにつけてクレームを入れるのかもしれません。
人は誰しも、何らかの不満や行き場の無いストレスを抱えているものです。多くの人は別の形にすることで解消しているのですが、クレーマーの場合それが直接的に出ているのかもしれません。
また、そのような人は堅物で、一つの考えに固執し柔軟な対応ができない傾向があります。
法を犯しているわけでも、モラルに反している事をしているわけでもなく、人間が生きて行くために最低限必要なことをしているのに文句を言われる筋合いはありませんよね。クレーマーの方には、相手の立場で物事を考えられるまともな人間になってほしいものです。
🐸かしけん🐸@Kashiken_N
コメント