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今の世の中はクレーマーと言う人がいる。
特に最近では少子高齢化が進み、
高齢者によるクレーマーが若者に対して
いちゃもんを付けたりする場面を
よく見たりする。
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そのクレーム内容は様々で、
サービス業で働く若者に対して
退所に苦しむほどの言い分を出したりする。
これに困った若者に対して
更に圧力をかけるという人が多い。
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ある日の日曜日の午後に
小さい子供を連れた若い家族が
ファミリーレストランで食事をしていた時の事。
子供はジッとしていられなくなり、
ぐずっていた・・・
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そして、ある老人がシビレを切らし、
店員にクレームを入れた。
「うるさい子供をなんとかしなさい」
「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」と・・・
その老人は何人かで食事に来ており、
お酒を数杯空けてほろ酔いの状態で
話し声が大きく時折手を叩いて笑ったりしていた。
しかしある子供が騒いでいると
それを見た老人が店員にクレーム入れている。
こういった自己中心的で理不尽なクレームが増えている。
更に高齢化が進むにつれてこの問題は大きくなっていくだろう。
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