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伊勢市の『ホテル清海』への告発が炎上!そこには思わず目を疑う光景が!

2018/08/21 UPDATE
 
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酷い扱いを受けた学生たち

三重県中部に位置し、海に面している伊勢市。
内宮と外宮という二つの正宮からなる広大な神社、伊勢神宮が有名ですよね。
そんな伊勢市の夫婦岩近くにある二見温泉蘇民の湯『ホテル清海』に、スポーツの大会で団体宿泊したと言うある学生。

しかし、1万4千円を払ったのにも関わらず学生だという理由から信じられないほど酷い対応を受けたと言います。

学生と言うのが理由?

事の発端となったのはTwitterユーザーの、おかき@お休み (@ni_10hoho)さんによる告発でした。

ホテル詳細には、“伊勢湾や夫婦岩を望む露天風呂(塩化物泉)を備えた大浴場を併設し、伊勢海老や松坂牛など地元の旬の食材を使用した会席料理と朝食を提供する”と記載があります。

しかし、実際に宿泊すると綺麗なのは外観だけで汚い布団に狭い部屋、食事の内容は書いてあるお品書きと全然違い、お造りも出ず冷めたコロッケが二つで唖然としたそう。
納得いかなかった学生が、14500円だと伊勢海老や松阪牛が含まれる食事内容だったため、1人500円をプラスして払えばどうなるのかを聞いた所、なんと学生だからという理由で断られたと言います。
さらに、学生という理由で浴衣も断られ布団もシミだらけの物を自分たちで敷いたと言うから驚き。

(ここで改ページします)

謝罪のみ

その後クレームを入れるもホテル側は謝罪のみ。せっかく高いお金を出したにも関わらず、食事もサービスも残念であり得ないホテルだったそうです。

また、別の日に他の宿泊客がアップした写真には、14000円の部屋とは思えない古いトイレが。

確かに写真の布団は使いたくないほど汚く、文句を言いたくなる気持ちもわかりますね...

ネットでの口コミに疑問

最終的には旅行会社と三重の消費者センター、保健所に連絡したと言う学生。
また、すべての宿泊客がこのような扱いを受けている訳ではないようで、宿泊した時の様子やレビューを見る限り、払った金額と等価のサービスを受けている一般客も多数いるようです。
しかし、中にはあからさまに自演と思われる口コミも。
しかしながら、今回学生たちが受けた仕打ちは真実であり、ホテル側はもう少し備品の改善や食事内容を見直すべきではないでしょうか。

コメント

40
  • 1. 自分は
    2018-08-23 21:57:12 [通報]
    自分もこのホテルに泊まりましたが全く記事に書かれていることは別物です。多分学生がやりたいようにやっているだけでしょう!
    女将さんは優しい人で仲居さんもいい方達ばかりです。真実を知って大切な事だと思います。真実だけを情報として出してください。そして今回被害に遭われた清海さんには頑張ってもらいたいです。
    もっといいところなのでこの情報は嘘ですので信じないで下さい。自分は清海さんを信じます。皆さんもこういう情報には反応しないようにしましょう!頑張れホテル清海!
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  • 2. 自分は
    2018-08-23 21:57:14 [通報]
    自分もこのホテルに泊まりましたが全く記事に書かれていることは別物です。多分学生がやりたいようにやっているだけでしょう!
    女将さんは優しい人で仲居さんもいい方達ばかりです。真実を知って大切な事だと思います。真実だけを情報として出してください。そして今回被害に遭われた清海さんには頑張ってもらいたいです。
    もっといいところなのでこの情報は嘘ですので信じないで下さい。自分は清海さんを信じます。皆さんもこういう情報には反応しないようにしましょう!頑張れホテル清海!
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  • 3. 自分は
    2018-08-23 21:57:16 [通報]
    自分もこのホテルに泊まりましたが全く記事に書かれていることは別物です。多分学生がやりたいようにやっているだけでしょう!
    女将さんは優しい人で仲居さんもいい方達ばかりです。真実を知って大切な事だと思います。真実だけを情報として出してください。そして今回被害に遭われた清海さんには頑張ってもらいたいです。
    もっといいところなのでこの情報は嘘ですので信じないで下さい。自分は清海さんを信じます。皆さんもこういう情報には反応しないようにしましょう!頑張れホテル清海!
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  • 4. まとめいく訪問者
    2018-09-09 18:24:08 [通報]
    実際に泊まるともっと酷いですよ!電車が遅れてご飯に間に合わないと伝えたら、片付けが遅れるからタクシー飛ばして来いと言われ唖然としました。そして、出てきた料理はゲキ不味い‼️伊勢海老がザリガニ並みだったのでビックリしました。まぁ…帰りのタクシーの運転手さんもあそこはダメだって言ってたので。被害者が出ないようにトリップアドバイザーにもコメしましたが、これ以上の悲劇が起きないことを願うばかりです。
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  • 5. まとめいく訪問者
    2018-09-09 18:24:10 [通報]
    実際に泊まるともっと酷いですよ!電車が遅れてご飯に間に合わないと伝えたら、片付けが遅れるからタクシー飛ばして来いと言われ唖然としました。そして、出てきた料理はゲキ不味い‼️伊勢海老がザリガニ並みだったのでビックリしました。まぁ…帰りのタクシーの運転手さんもあそこはダメだって言ってたので。被害者が出ないようにトリップアドバイザーにもコメしましたが、これ以上の悲劇が起きないことを願うばかりです。
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  • 6. まとめいく訪問者
    2019-06-10 14:49:27 [通報]
    たしかに古いところあるけど、別に泊まれたけどね
    0
    4
  • 7. まとめいく訪問者
    2020-01-03 05:40:58 [通報]
    こういうとこり
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    0
  • 8. まとめいく訪問者
    2020-01-03 05:47:54 [通報]
    こういう所って、泊まった後に気づくの超ショック!お正月でお伊勢さん参りをするためにホテルを探して、楽天で何件かしか残っていない内の一つで、正月料金をお支払い。一人35000円くらい。事前に電話があったけどキャンセルしようかと思う応対。ガマンして訪れると金額に見合わない。サービス、料理、ここまで最低な部屋に泊まったのは初めて。温泉旅館にありがちだけど、ぼったくりすぎ。Googleの口コミにも絶対書くぞ。
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    0
  • 9. まとめいく訪問者
    2020-01-03 05:49:42 [通報]
    >>1
    うそつき
    2
    0
  • 10. iycsvixkxk
    2021-08-11 18:45:41 [通報]
    伊勢市の『ホテル清海』への告発が炎上!そこには思わず目を疑う光景が! | まとめいく [ matomake ]
    <a href="http://www.gi473v505ch365ngt8139z64xdkyc0hls.org/">aiycsvixkxk</a>
    iycsvixkxk http://www.gi473v505ch365ngt8139z64xdkyc0hls.org/
    [url=http://www.gi473v505ch365ngt8139z64xdkyc0hls.org/]uiycsvixkxk[/url]
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  • 11. まとめいく訪問者
    2021-11-16 12:39:25 [通報]
    私も実際に宿泊しましたが、食事はスーパーの惣菜レベルで、部屋も汚いというひと言では済まされないほど酷い状態でした。食事中、高齢の従業員から「早く食べて」と耳を疑うようなことも言われました。廊下などもとても掃除しているとは思えない状態でしたが、そのような中で、「次の客用にクリーニングに出したいから」という理由でスリッパも取り上げられました。
    トラウマレベルの酷いホテルです。
    1
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  • 12. まとめいく訪問者
    2022-05-16 07:30:11 [通報]
    数年前の記事にコメント残すのもなんかなぁって感じですけど、確かに館内は...ですし、部屋にゴキブリは出るわ、食事にクモの死骸が入ってるわ、なんて感じでしたね。
    プライベートビーチだとか言って、砂浜には花火のゴミだの、何故かオムツが転がっていてフナムシが湧いてたり
    あんまりにもあんまりだったので未だにネタに出して笑いっぱなしになる程度には酷かったですね。
    多少汚い、サービスが悪い程度だったら個人の感覚の違いで済む話ですけど、ちょっとここまでくると擁護できないなぁ...。
    部屋にムカデが出てくるような山奥の旅館のがずっとサービスいいし、23区で同価格帯のホテルでも、もっとちゃんとしてるよ...。
    過度に叩けば中傷や営業妨害になりかねないけど、質の低さというか、非を認めず、被害者意識をもって言い訳したりサクラのようなことしたりって、まじめな商売やる人がやっていいことじゃないよね。
    1
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  • 13. まとめいく訪問者
    2022-09-18 15:52:50 [通報]
    ありえない旅館だ。潰れるがよい。客からの信頼を失っとる旅館が営業を続けることができるわけないだろ。
    1
    0
  • 14. まとめいく訪問者
    2022-09-18 15:53:16 [通報]
    ありえない旅館だ。潰れるがよい。客からの信頼を失っとる旅館が営業を続けることができるわけないだろ。
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    0
  • 15. まとめいく訪問者
    2022-09-18 15:53:20 [通報]
    ありえない旅館だ。潰れるがよい。客からの信頼を失っとる旅館が営業を続けることができるわけないだろ。
    1
    0
  • 16. まとめいく訪問者
    2022-09-20 19:13:11 [通報]
    金を払っている以上、その金額分満足するものでなければならないはず。相手は金を払っているのに嫌な思いをしている。なのに、謝罪で済ませるのはあり得ないことだ。旅館は客を満足させなければならない、という思いでやる必要がある。不快な思いはさせてはいけない。ここまで来てしまうと客からの信頼を失っても無理はない。特にひどいと思うのは客に対しての対応。金を相手は払っているのにそんな客を嫌がらせのように扱っていることが許せない。もう2度と来るな、というような下品な対応だと思う。実はこのホテルはかつては旅行のパンフレットに載っていたが、最近は載らなくなっていた。それも、この炎上があったからだと思う。旅行でいく旅館を決めるときはやはり、口コミや評判を参考にしながら旅館を決めなければならないと改めて感じた。旅行サイトにあるからといって、その旅館を信じ切ってはいけない。とにかく重かった出来事だと思う。
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  • 17. まとめいく訪問者
    2022-09-20 19:13:14 [通報]
    金を払っている以上、その金額分満足するものでなければならないはず。相手は金を払っているのに嫌な思いをしている。なのに、謝罪で済ませるのはあり得ないことだ。旅館は客を満足させなければならない、という思いでやる必要がある。不快な思いはさせてはいけない。ここまで来てしまうと客からの信頼を失っても無理はない。特にひどいと思うのは客に対しての対応。金を相手は払っているのにそんな客を嫌がらせのように扱っていることが許せない。もう2度と来るな、というような下品な対応だと思う。実はこのホテルはかつては旅行のパンフレットに載っていたが、最近は載らなくなっていた。それも、この炎上があったからだと思う。旅行でいく旅館を決めるときはやはり、口コミや評判を参考にしながら旅館を決めなければならないと改めて感じた。旅行サイトにあるからといって、その旅館を信じ切ってはいけない。とにかく重かった出来事だと思う。
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  • 18. まとめいく訪問者
    2022-09-20 19:13:16 [通報]
    金を払っている以上、その金額分満足するものでなければならないはず。相手は金を払っているのに嫌な思いをしている。なのに、謝罪で済ませるのはあり得ないことだ。旅館は客を満足させなければならない、という思いでやる必要がある。不快な思いはさせてはいけない。ここまで来てしまうと客からの信頼を失っても無理はない。特にひどいと思うのは客に対しての対応。金を相手は払っているのにそんな客を嫌がらせのように扱っていることが許せない。もう2度と来るな、というような下品な対応だと思う。実はこのホテルはかつては旅行のパンフレットに載っていたが、最近は載らなくなっていた。それも、この炎上があったからだと思う。旅行でいく旅館を決めるときはやはり、口コミや評判を参考にしながら旅館を決めなければならないと改めて感じた。旅行サイトにあるからといって、その旅館を信じ切ってはいけない。とにかく重かった出来事だと思う。
    1
    0
  • 19. まとめいく訪問者
    2022-09-22 16:36:38 [通報]
    >>2
    なにさまだ
    1
    0
  • 20. まとめいく訪問者
    2022-09-22 16:53:01 [通報]
    口コミでもあてにならないようなものもあるのでホテルを決めるのは旅行会社のパンフレットなどを見て自分で決めればよい。口コミはあくまで参考データの一つだ、と思っておく。口コミには様々ないい意見、悪い意見があるので良いのか悪いのかがよくわからない。相手は金を払っているのに客に対する誤った対応をしている。実際にこのホテルの口コミをみてみたが、『対応が良かった』という意見があった。このことから、、今回のこの事件に関しては相手が学生だから、という差別に過ぎないのではないか。客に対する平等で差別ない対応が求められる。今回の対応は客に対してどういうつもりだ、いい加減にしろ、というような雑な対応である。
    1
    0
  • 21. まとめいく訪問者
    2022-09-22 16:54:15 [通報]
    >>8
    ぼったくりならいけないと思ったことを広めていくべき。
    1
    0
  • 22. まとめいく訪問者
    2022-09-22 16:54:49 [通報]
    ぼったくりならいけなかったという点を広めていくべき。
    1
    0
  • 23. まとめいく訪問者
    2022-09-26 16:38:13 [通報]
    あれだけの金額を払ってあんなもんではありえない。14,000円払っているならある程度の内容ではないといけない。この値段は安くもないのに訳ありすぎてびっくりする。訳ありにももちろん程がある。しっかりとした対応が求められる。口コミでもよくないコメントが多かった。口コミは旅行で行く旅館を決める『参考データ』として役立てれば良いと思う。再発防止に向けた動きを進めていく必要がある。このような炎上があると当然イメージは悪くなるのでこのような事件を起こさないように気をつけていかなければならない。信頼を完全に失ったのでわないか。それからの客は間違いなく減ったと思う。ぼったくりの域に入っている。

    本当にひどい旅館だな、ホテル清海は。
    1
    0
  • 24. まとめいく訪問者
    2022-09-26 16:39:05 [通報]
    >>11
    そのとおり
    1
    0
  • 25. まとめいく訪問者
    2022-09-26 16:41:06 [通報]
    抜け目と隙でしかない旅館だ。こんな対応をしているのに営業をやめようと思わないのか。
    1
    0
  • 26. まとめいく訪問者
    2022-09-26 20:12:39 [通報]
    >>23
    そのとおり。実際に宿泊したところ値段と内容が見合ってませんでした。もう論外でした
    1
    0
  • 27. まとめいく訪問者
    2022-09-26 21:23:34 [通報]
    >>1
    そんなんはただの偏見だ。意味が分からん事言っとるな。
    1
    0
  • 28. まとめいく訪問者
    2022-09-26 21:41:07 [通報]
    >>5
    確かにひどいものは実際はもっとひどく感じる。
    1
    0
  • 29. イオンモール土岐楽しみじゃない。モゾワンダーシティ良すぎ。ギロチンエレベーター
    2022-10-06 17:26:13 [通報]
    旅館は人の心を満たすものだと思う。コスパに優れすぎろ、とは言わないが、あまりにひどければ当然問題といえる。客をがっかりさせてしまえば、ホテル側に責任があるといえる。高い金額だからと言って良いという保証が必ずあるわけではないし、値段の割に内容が悪ければ批判されたり、不満が高まったりする。満足させることがとにかく大事であると思う。信頼感を失ってはならない。
    1
    0
  • 30. ③のやつはおかしい
    2022-10-06 17:27:35 [通報]
    >>3
    逆だわ。0点回答だあ。
    1
    0
  • 31. 3は変な人間
    2023-01-04 14:28:04 [通報]
    >>2
    ✕✕✕だ
    1
    0
  • 32. まとめいく訪問者
    2023-05-19 06:15:34 [通報]
    今年の4月に急にいったので、観光案内所に行き調べて貰い料理が凄いですからって言われ!料金も11000円から14000円と言われ14000円にしてもらい!楽しみに行ったのですが!出た料理はスーパーで買って皿に載せただけぽい物で390円位の物でした!伊勢海老もって言われ!親指位の伊勢海老ってありますか?!天ぷらもなく!鍋は豆腐と冷凍の肉を1ミリ位に切った鶏肉が2枚!べらぺら過ぎてビックリ!海の近くでこんな料理はじめてですは!朝も味噌汁とご飯と佃煮のようなできあいの物だけ!こんな酷い料理は何十回も旅行に行って初めてでしたは!観光案内所に電話して話をきたのですけど!すいませんと言うばかりで何をしてくれるわけでもないようなので!推薦するのは止めてくださいと言うだけでした!こんな酷い所は初めてって言いたくて!投稿しました!これは被害者です!皆!
    1
    0
  • 33. まとめいく訪問者
    2023-06-12 19:27:35 [通報]
    >>1
    サクラ頑張ってるなぁ...
    じゃらんの口コミでも大量の☆5サクラ投稿してんのバレたもんなぁ...
    0
    1
  • 34. いおんも
    2023-06-16 16:40:52 [通報]
    最低対応に最低環境の最低な旅館である。最低の相乗効果はここまでひどくなるのか
    1
    0
  • 35. まとめいく訪問者
    2023-06-16 16:42:33 [通報]
    >>1
    何して生きてきたやつのコメントか?理解に苦しむわ。
    1
    0
  • 36. まとめいく訪問者
    2023-06-16 16:44:15 [通報]
    >>32
    周りの話や情報は何のあてにもならない。信用できない
    1
    0
  • 37. まとめいく訪問者
    2023-10-29 15:51:06 [通報]
    「金を払ってもらうこと」に対する責任を背負えないなら営業を停止しないかん。
    1
    0
  • 38. まとめいく訪問者
    2023-10-29 15:53:09 [通報]
    >>32
    それは酷な話ですね。問題と言っていいでしょう。
    1
    0
  • 39. まとめいく訪問者
    2023-10-29 15:53:11 [通報]
    >>32
    それは酷な話ですね。問題と言っていいでしょう。
    1
    0
  • 40. まとめいく訪問者
    2023-12-21 10:03:15 [通報]
    口コミに悪意を感じますね。

    接客も良いし、部屋、料理、お風呂、何も問題有りません。

    リピートの予定です。
    1
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