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レジを経験したことがある人なら共感できる!?接客してて困る客5選!!

2018/01/15 UPDATE
 
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レジのバイトをしていたらあるある?

Twitterユーザーのまるこ(@rinmarun7777)さんが、レジを担当している時の困った客の行動を投稿し話題になっています。

バイトでレジの担当をしたことがある人ならひとつは同感できるものがあるのでは?

良い客もいれば嫌な客もいますよね。

一体どんな内容なんでしょうか?

レジでされると困ることとは?

①会計後にポイントカードや小銭を出す客
レジに金額を打ち込んだ後に小銭があったなどの理由で出されると、もうお釣りもレシートに打ち込んであるのでやめて欲しい行為だとか。同じくポイントカードの後だしも困ってしまうようです。

②電話しながらレジに来る客
電話しながらだと会話も成り立たないので困ることがありそう。人と話すときにマナーとして携帯電話で話ながらはまずありえないですよね。

③声が小さく聞き取りづらく聞き返すと切れる客
「お箸は何膳に入りますか?」「もう一度よろしいですか?」など聞いたときになぜか切れるお客さんがいるのだとか。

(ここで改ページします)

④買うものが決まっていないのにレジに来る客
レジの前で追加の商品に悩むお客さんは、レジの人だけではなく後続に並ぶ人にとっても迷惑ですよね。

⑤レジでお金を払うのに異常に時間がかかる客
いざお金を払うときに、いろんなポケットに手を入れて小銭を探す人っていますよね。細かい小銭だらけで払うのに時間がかかる人は、後ろに並ぶ人にも迷惑がかかるのであらかじめお金を用意しておくと良いですね。

心当たりがありましたか?

いかがでしたか?

もしかして自分にも心当たりがある方がいたのではないでしょうか?

レジの店員さんが困るだけではなく、ランチ時など忙しい時間帯には多くのお客さんが並ぶレジ。

「 お客様は神様」とよく言いますが、周りの人のことも考え、見直すきっかけになったらと思います。

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