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【ANA乗客阿鼻叫喚の事態発生!】また ANAがヤラカシた!乗客の荷物置き去りで全国へフライト完了!?

羽田空港のANAで前代未聞のミス発生!乗客の手荷物置き去りで、客だけ全国へ!
2016/08/12 UPDATE
 
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  • 【乗客阿鼻叫喚の事態発生!】 またANAがヤラカシた!乗客の荷物置き去りで全国へフライト完了!?

  • 出典: buzzap.net
  • 12日朝、羽田空港で、全日空の乗客の荷物を機内に運ぶベルトコンベヤーが一時停止するトラブルがあり、およそ20便が預かった荷物の全部か一部を載せないまま出発しました。全日空はトラブルをおわびしたうえで、後続の便で12日中に各地の空港に荷物を届けたいとしています。


    全日空によりますと、12日午前6時50分すぎ、羽田空港でカウンターで預かった荷物を機内に運ぶ全日空のベルトコンベヤーのうち、1台が停止しました。

    全日空が調べたところ、ベルトコンベヤー上を荷物が流れているか確認するセンサーの不具合が原因で停止し、およそ40分後の午前7時35分ごろ復旧したということです。停止している間、職員が手作業で荷物を運ぶなどして対応しましたが、新千歳や大阪、那覇などに向かう12便が乗客から預かったすべての荷物を載せないまま出発したほか、およそ10便が荷物の一部を載せないまま出発したということです。

    荷物を載せないまま出発させたことについて、全日空は、出発の遅れが相次ぐことで、機体のやりくりに影響してその後の便が欠航したり遅れがさらに拡大したりすることを避けるためだったとしています。 

    また、午前11時現在、羽田から各地に向かう合わせて19便に30分以上の遅れが出ているということです。
    全日空は「お客様には大変ご迷惑をおかけし深くおわびします」としたうえで後続の便で12日中に各地の空港に荷物を届けたいとしてます。
  • 乗客の手荷物を載せないまま、飛行機が全国へ向けて飛び立った結果、お盆の帰省ラッシュが阿鼻叫喚の様相を呈しています。


    ツイッター上での報告によると、今朝羽田空港第2ターミナルから全国へ向けて飛び立った全日空機が、すべて手荷物を積んでいないそうです。これは羽田空港の手荷物コンベアが故障したことによるもので、乗客は目的地に到着してから知らされたとのこと。

    ツイートでは、“どうやら今朝羽田の2タミから全国へ向けて飛び立ったANA便、全て預け荷物積んでないらしい。混乱を避けるために乗客には内緒で飛び立ち、現地に到着してから事後報告という…空港は阿鼻叫喚であります…”
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  • 出典: buzzap.net
  • おそらく離陸前に乗客に告知することもできたものの、立ち往生した乗客で羽田がいっそう混雑することを避けた結果だと思われる今回のトラブル。


    飛行機を乗り継ぐ予定だった人、手荷物の中に着替えすべてが入っている人など、不便を被る人のことを考えれば、あまりにも恐ろしいケースですが、解決には時間がかかりそうです。


  • ネットでも怒りの声!

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