悪評判だった？大人気のフライパン『セラフィット』、100分の1しか持たなかった！景品表示法に違反か！購入サイトでも怒り心頭！

誇大広告で是正勧告の前から悪評判が・・・・。

『CMみたいにツルッと滑るのは最初の数回だけ。
徐々に焦げ付きぐせがついて、油を引いても普通のフライパン以上に焦げ付きます。スーパーで売ってる安いテフロン加工のフライパンの方がよっぽどマシでしょう。3つセットでしか販売していないのも今となるとウザくて、使えないフライパンが3つも家にあって邪魔だし、持ち手の部分が形状がいまいちのためS字フックに吊り下げて収納することができません。そして重ねて収納することもできません。半年ほど使用しましたが、もう捨てたいです。』

『数度の使用で焦げ付くようになりました。これならホームセンターで、千円程度のフライパンのが全然マシです。誇大広告なので購入する方は気をつけてください。』

『テレビで外人が「こすっても傷がつかない」だの「油なしで肉や卵がツルツル滑る」は全てウソ。バカにしてるの?ってくらいの詐欺商品。買ってはダメ。』

『私も皆さんと同じです。ショップジャパンに騙された。テレビで作ってるの焦げてなかったけど申込み時にセラミックの包丁セットも勧められて購入したけどそれも切れ味悪い！もうテレビショッピングは買わない❗』

と、購入サイトの口コミは散々だった。

テレビの通販番組で、「５０万回こすっても傷まない」として紹介されたフライパンについて消費者庁などがテストしたところ５０００回ほどで傷がついたということで、消費者庁は、誇張した宣伝で景品表示法に違反するとして、名古屋市の通販会社に対し今後、同様の宣伝を行わないよう命令を出しました。

命令を受けたのは、テレビの通販番組「ショップジャパン」を放送する名古屋市東区のオークローンマーケティングです。消費者庁などによりますと、この通販会社は、テレビの通販番組などで、「セラフィット」というフライパンを紹介する際、「ダイヤモンドの次に硬いセラミックを使っている」として、コインでこすってフライパンの表面がはがれない様子を見せたあと、「５０万回こすっても傷まない」などと、音声や字幕で伝えていました。

消費者庁などが、金属製の調理器具でフライパンをこするテストを行った結果、５０００回ほどで傷がついたため問い合わせたところ、通販会社は、「５０万回こすったのは実際にはナイロン製の調理器具だった」と答えたということです。このため消費者庁は、「番組の内容からは金属製の器具でこすったと考えるのが自然で、誇張した宣伝だ」と判断し、景品表示法に違反するとして、今後同様の宣伝を行わないなどの措置をとるよう命じました。

この商品の宣伝は、平成２６年５月から１年半の間に全国で１万２０００回放送され、これまでに７６万セット、１２０億円余りを売り上げたということです。

今回の命令に対し、オークローンマーケティングの担当者は、「結果として指摘を受けてもやむをえない。命令の内容を真摯（しんし）に受けとめ再発防止に努めたい」としています。

出典: www3.nhk.or.jp

上記の報道を受け同社では、

株式会社オークローンマーケティング　お客様相談センター

受付電話番号：フリーダイヤル　 0120-324-824

受付時間：24時間受付

この度ご指摘を受けた表現については、自主的にすでに修正済みではありますが、弊社は、今回の措置命令を真摯に受け止め、全ての広告表示について法令等の指針を遵守するよう再徹底すると共に、社内のチェック体制強化、プロセスの見直しを図り、再発防止に努めて参ります。

としている。