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国際化が進む中で、英語を使う機会が増えています。
ニュースなどでも聞く機会が増えていますから、よく耳にするものは覚えてしまったというひともいるでしょう。
ですが、生活の中に英語を混ぜすぎると、思わぬ弊害を生んでしまうようです。
お店に行ったときに、どのフロアに何が置いてあるのかを示す案内板。
できることなら、分かりやすく表記してほしい場所のひとつですよね。
ですが、ここがカタカナ表記になって、どこで何を売っているのかが分からなくなっている店があるのだそうです。
どのような案内板を設置しているのか、ご紹介していきましょう。
銀座ロフトの案内を紹介してくれたのは、ろきお(@ro_ki_)さん。
銀座ロフトのデザインの失敗、せめてもの黄色テプラにしみじみしてしまう https://t.co/UgBdPqYMqc
なじみのない英語で書かれた案内板では何を売っているのか、ピンとこない人が多いでしょう。
国際化が進んできたとはいえ、英語が得意なひとばかりではありませんから、「欲しいものがどこに置いてあるのか」と問い合わせを受けることも多かったのかもしれません。
テプラで説明を追加していることから、それがうかがえますね。
@Monolith_tb カレンダー見に行ったんだけど、表示の導線が用意されてないからなのか、ダイアリーのフロアで「カレンダーは6階です」って書いたボードもって店員さんがうろうろしてて気の毒だった……
ro_ki_ フォローする 2018-01-19 09:55:28カレンダーを買いに行ったろきおさんは、さらに衝撃的な状況に遭遇してしまったようです。
カレンダーがどこに売ってあるか明確にされていなかったことで、間違ってダイアリーのフロアに来るお客さんが多かったのでしょう。
ボードを持って、案内をしなければならない状態になってしまったようです。
他にもしなければならない仕事もあるはずなのに、お客様のために頑張っている店員さんには、感謝しなければなりませんね。
横文字を使って表現すると、一見カッコよくもおしゃれにも見えますが、意味が分からないひとにとっては、混乱しか生みません。
銀座ロフトの案内は、フロアの名称が書いてあるだけの簡潔なものだったので、なおさら分かりにくいものになってしまったのかもしれませんね。
フロア名が意味わからなくても、下に何売ってるか小さく書いてあれば大丈夫だと思うんだけど、それすらしてない。
セブンカフェより残念な事案
どんなものが売ってあるのかだけでも日本語で明記してくれれば、店員さんに尋ねる必要がなく、仕事の妨げにもなりませんし、ストレスなく買い物できたのではないでしょうか。
ムダなものを省いていくとすっきり見える半面、分かりにくいものになってしまいます。
伝える側が満足する案内ではなく、使うひとのことを考えて、デザインしてほしいですね。
ろきお@ro_ki_
ちゃんたく@chan_tktk
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