「トウゼンカード」 PCデポ・今度は内部告発!社長の「ノルマない、現場の暴走」に激怒!内部告発で公開する

 客を怒られせて炎上したPCデポ、今度は従業員を怒らせて内部告発が出てきた!中々、燃料投下が止まらない同社。

高齢者を騙して高額な契約を結ばさせていたPCデポについて社長が弁解のコメントをしたことが社員の怒りを買った。社員は実質的にノルマとして機能している「トウゼンカード」のチェック項目を故意に流出させた。

・5 iPhone、iPad、iMac、iPodを全部買わせる(平日・土日1件ずつ)
・7 解約を思いとどませると得点になる

・4 マインクラフトが教育ツールとして注目されているという話をして組み立てキット販売に繋げる
・5 デバイスは今後、音声認識などが進化すると説明してプレミアムサービスに加入させる
・7 iPhone、iMac、iPadをセットで売りつける
・10 個人情報流出は恐いという話をしてプラチナパックに入らせる

専門用語が多く、理解できない箇所がありつつも、素人目に見ても店員として不誠実なインセンティブが働いていることがわかる。基本的には何かを売りつけると評価になるというもので、しかも「トウゼンカード」という名前の通り、これは当然のこととなっているのだ。
各項目には「平日、土日3件」など具体的な数値目標が書かれているため、目標達成に焦る店員としては時として認知症の老人を騙してでも契約を取りに行くことがあると予想される。

ちなみにこの文章を公開した人物は特定されて訴えられても戦うつもりがあるとのこと。今後も内通者となって暴露を続けてくれるだろう。ノルマはないと説明しつつもトウゼンカードのことには一言も触れなかった野島隆久社長、インチキ経営は改善していない。

トウゼンカード にみんなの反応は?


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